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営業が変わる―顧客関係のマネジメント (岩波アクティブ新書)
営業が変わる―顧客関係のマネジメント (岩波アクティブ新書) (JUGEMレビュー »)
石井 淳蔵
大学の先生が書いた本です。講演会を聞いた時、珍しく眠くならなかった数少ない学者さんの一人です。

だから本を買ったんだよ・・・

社員にも読ませています。
ちゃんと読んでいるかい、きみたち、我が社の社員!
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今日の一言
昨日、経営道場に行ってきました。各社の事例紹介がありました。
今回は取り立ててテーマがなかったので、各社PRのような感じでした。
やはり、テーマが合った方が的が絞れていいかなと思いました。
質問しようにも、幅が広すぎてなかなか質問も出ないと想います。

各社技術的な話が中心で、
伝わってくるものがあまり感じられませんでした。
(1社は、感じられたが)
何のためにこの仕事をしているのかという思いが、
とても希薄でした。
(儲けるためにという思いは感じられたが)

新しいビジネスモデルの話もありましたが、
確かに儲かりそうですし、お客様のためにもなりそうですが、
何のために考えたのか。
その辺が一番重要な気がします。

次年度運営のための提案

毎月テーマをもうけて
会員の発表及び質疑の時間をもうける。
そのあとに講師の話を聞く。
テキストは、講師の先生に選んでもらった方がよりベター

今日の一言

「暗いと不平を言うよりも自ら進んで明かりを灯しなさい。
 誰かがやるだろうということは誰もやらないということを知りなさい。」
   (マザーテレサ)
社長の独り言 | 13:48 | comments(2) | trackbacks(0)
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コメント
当ブログ初のコメントありがとうございます。

この言葉の最初のフレーズは割と気がつくと思いますが、
次のフレーズまでは、なかなか気がつきにくいと思います。

改革の第一歩は、自らの一歩だと思います。

また、良い言葉が有れば
ブログに載せていきたいと思います。
| Web Master | 2006/04/25 5:52 PM |
>「暗いと不平を言うよりも自ら進んで明かりを灯しなさい。誰かがやるだろうということは誰もやらないということを知りなさい。」

改めて見ると、ものすごくよい言葉ですね!
僕はずっとそんな人間でいたいと思ってます。

| けんたろうスカイ | 2006/04/25 11:44 AM |
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