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営業が変わる―顧客関係のマネジメント (岩波アクティブ新書)
営業が変わる―顧客関係のマネジメント (岩波アクティブ新書) (JUGEMレビュー »)
石井 淳蔵
大学の先生が書いた本です。講演会を聞いた時、珍しく眠くならなかった数少ない学者さんの一人です。

だから本を買ったんだよ・・・

社員にも読ませています。
ちゃんと読んでいるかい、きみたち、我が社の社員!
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人間、所詮入れたものしか出せない
 昔、ある青年団体に所属していたとき、
会議の仕方を教わった。
「発言の際は、それが外部から得た『情報』なのか、
それとも自分の考えた『意見』なのかを先に言ってください。」
今は、それに付け加え
「会議を効率的に行うために
単なる『感想』はご遠慮ください。
それと業務上の『指示』なのかを明確にしてください。」

講演会をいくつも頼まれているある人が話の中でポツリと言いました。

私も昔はこれだけいろいろな事をしゃべれたわけじゃない。
最初は自分が勉強したことを○○からの『情報』としてしゃべっていました。
でもいろんなところでしゃべっているうちに自分のものになっていった。
人前でしゃべらなければ、だめだったでしょうね。

この言葉を聞いてなんとなく安心したような嬉しいような気持ちになりました。
年収何千万も稼ぐ人でも入れたものしか出していないのだな。
何もないところから新しいものを創造しているのではないのだな。

私が今、いろいろ考えたりしていることは、
いろんな人から聞いたり、本を読んだり、見たりしたことがすべてです。
それを他人に伝えているうちに自分のものになっていくのだな。
逆に伝えなければ自分のものにならないのだな。
思っているだけではダメなんだな。

社長の独り言 | 17:00 | comments(1) | trackbacks(0)
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コメント
管理者の承認待ちコメントです。
| - | 2011/08/29 2:10 AM |
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